سریعترین و بهترین راه ارتباط کاربران با نگین یاب، ارسال درخواست پشتیبانی از طریق صفحه شخصی در بخش «درخواستهای پشتیبانی» است.
تیم پشتیبانی نگین یاب در تمام ساعات شبانهروز تلاش میکند در کوتاهترین زمان ممکن به درخواستهای کاربران پاسخ دهد.
توجه داشته باشید که هرگونه تغییر در سفارشها، اطلاعات پروفایل کاربر، تاریخ ارسال سفارش و موارد مشابه، تنها از طریق ارسال درخواست پشتیبانی قابل انجام است.
کلیه کاربران عضو و غیرعضو نگین یاب میتوانند از طریق ایمیل زیر با ما در ارتباط باشند:
پاسخ پیام شما به همان آدرس ایمیلی که ثبت کردهاید ارسال خواهد شد.
همچنین میتوانید با تکمیل فرم «تماس با ما» در سایت، پیام خود را برای ما ارسال کنید. پاسخ پیام شما از طریق ایمیل برایتان ارسال خواهد شد.